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TL9000电信质量管理体系


TL9000是电信业质量体系要求与质量体系法则的指南, 它包括ISO9001的所有要求,以及硬件、软件, 服务方面行业的特别要求。 这些新增要求的目的在于电信业的持续发展, 达到供方与提供服务方潜在的成本节约, 提高电信服务业对终端使用者的服务。
TL9000是一套专为电信行业质量管理体系的要求和测量标准,以ISO9001标准TL9000认证为基本要求,新增加了电信行业的专业要求和电信产品的测量指标,包括:质量管理体系及衡量指标为标准基础。




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