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ISO9000

质量管理体系标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。它不是指一个标准,而是一族标准的统称,是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准。该体系标准用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。
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