人员管理程序

1 目的
规定了人员管理步骤,做好人员管理工作,保障各项工作开展的有效性。
2 适用范围
适用于进入本公司场所的所有内外部人员活动管理的控制。
3  职责
3.1最高管理者负责人员的配置、聘用和借调。  
3.2综合部是人员培训、考核及其管理的归口管理部门,具体负责员工培训计划、组织培训实施及培训资料的归档管理。  
4 程序
4.1 人员招聘
4.1.1 综合部应对本公司的所有岗位建立入职要求,入职要求见质量手册第4.2章节;
4.1.2 在年度管理评审中或日常的内部沟通活动中,人员需求部门提出人力资源的引入要求;
4.1.3 综合部根据需求及本公司的岗位职责要求通过招聘或内部升迁等方式引入满足需求的人员;
4.1.4 最高管理者负责为人力资源保障工作提供必要的资源和招聘或内部升迁方式的批准。
4.2 人员能力甄别
4.2.1引进人员应填写《人员基本情况登记表》,并将有关的教育、经历及相关技术能力的可证明的材料提交给综合部,由需求部门、综合部、质量负责人、技术负责人共同进行甄别和筛选符合要求的人员;
4.2.2 需求部门和综合部应将从事岗位的要求和入职的主要工作、风险危害、权力和义务充分的告知拟入职人员;
4.2.3 最高管理者或其授权管理人事工作的人员,负责批准符合要求的拟入职人员的入职工作;
4.2.4 所有经过批准的拟入职人员在入职前,必须根据不同特点通过本章4.2.5和4.2.6条款要求的培训,形成《上岗前培训考评记录表》;
4.2.5 提供的教育、经历及相关技术能力可证明的材料能证明拟入职人员符合要求的,需要开展以下培训和确认工作:
(1)需求部门和综合部应在入职的一个月内安排其接受机构管理制度、机构组织结构、岗位要
求、体系知识、安全防护的内部培训;
(2)综合部安排其接受至少一次与入职岗位有关的管理或技术能力的理论考核;
(3)检测部必须安排入职的技术人员接受至少一次入职项目的操作考核。
4.2.6 提供的教育、经历及相关技术能力的可证明的材料证明不能充分证明拟入职人员符合要求的,需要开展以下培训和确认工作:
(1)需求部门和人力资源部门应在入职的一个月内安排其接受机构管理制度、机构组织结构、岗位要求、体系知识、安全防护的内部培训,
(2)综合部安排其接受至少两个月岗位实习工作;
(3)在完成两个月的实习工作后进行至少一次与入职岗位有关的管理或技术能力的理论考核;
(4)技术部门必须在实习满三个月,到期后的一个星期内安排入职的技术人员接受至少一次入职项目的操作考核。
4.2.7 质量监督员对新入职人员的操作考核过程按《质量监督控制程序》和质量手册要求开展监督活动。
4.2.8 最高管理者或其授权人员(质量负责人和技术负责人)分别负责对从事抽样、检验检测、签发报告或证书、提出意见和解释以及操作设备等工作的人员按要求根据相应的教育、培训、经验和/或可证明的技能进行资格确认,经考核合格颁发上岗证,填写《专业人员上岗能力评价表》,形成评价记录;
4.2.9 由最高管理者确定是否正式的聘用拟入职人员。
4.3 人员正式入职档案、权限的分配
4.3.1 正式入职的人员应填写《人员基本情况登记表》由综合部正式为其建立或更新人员档案,其档案内容应符合本公司质量手册4.2章节的要求。
4.3.2 正式入职由综合部给其制作岗位工作证,标明其姓名、部门、职务、岗位;
4.3.3 所有检测项目和设备操作人员都必须得到内部授权,由各人员所在部门提出授权范围,由综合部汇总形成《项目和设备操作人员授权表》,并经最高管理者批准实施;
4.3.4 所有相关管理职务的人员都必须获得内部任命文件,任命内容由最高管理者批准,综合部负责任命文件的编写和发布;
4.3.5 公司应通过各种内部沟通的途径和方式公示入职人员,使所有涉及人员或部门及时了解
本公司的人员和岗位变化。
4.4 正式入职人员工作流程
4.4.1正式入职人员应根据所承担的职务和与该职务对应的相关程序文件要求开展工作;
4.4.2各级管理层应保障工作人员工作的正常开展;
4.4.3最高管理者或其授权部门应通过各种内部沟通途径来收集处理工作人员的需求、投诉,并解决和分析这些需求,以到达改善工作环节或体系要求;
4.4.4各部门应根据所承担的工作范围、技术方向、人员能力需求在每年度的管理评审活动中提出下年度的培训、学习、考核需求。
4.6 外来人员的管理
4.6.1 外来人员应在进入检测区域前,项目操作人员应对其身份得到确认,并由获得授权的人员进行接待和陪同;
4.6.2 所有外来人员均应在《外来人员出入登记表》中登记,写明其进入场所的事由、出入时间、陪同人员等信息;
4.6.3 进入检测场所的外来人员在进入场所前项目负责人应进行必要的安全防护、注意事项、禁止行为等充分的告知外来人员;
4.6.4 陪同人员应详细了解进入检测场所人员的精神状态、目的,包括可能的疾病史,做好外来人员的安全防护告知,及不便带入检测区域的用品的安全保管告知;
4.6.4.1 当进入检测场所的外来人员不能遵守相关要求时,陪同人员可要求其离开,必要时可强制其离开,并报警!
4.7人员活动记录的管理
4.7.1 所有人员都需要根据要求将自己的工作活动进行记录,并在规定的格式或软件路径中加以记录,能够追溯;
4.7.2 人员的各项记录应能充分保证外部组织、机构、个人对本公司检测能力的信任感。
4.8人员管理活动的应用
4.8.1 人员在体系中的表现应作为对其能力的考评依据之一;
4.8.2 年度内部审核活动中应对人员的体系要求的实施情况进行审核;
4.8.3 年度管理评审活动中应对年度人员管理情况、培训情况、人力资源的需求等内容进行评审,并形成输出要求。
5 支持性文件
QP-03-2016  人员培训控制程序 
QP-04-2016  质量监督控制程序 
6 相关记录
QR-01-01-2016  人员一览表
QR-01-02-2016  人员档案目录
QR-01-03-2016  人员基本情况登记表
QR-01-04-2016  专业人员上岗能力评价表
QR-01-05-2016  项目和设备操作人员授权表
QR-01-06-2016  外来人员出入登记表
QR-02-04-2016  上岗前培训考评记录表
 

 

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